ПОКУПАТЕЛЯМ
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Право на возврат товара
В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
Причины для возврата со стороны покупателя: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Условия возврата товара надлежащего качества:
- Товар не был в употреблении
- Сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики упаковка)
- Заполнен бланк возврата
Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает продавец.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 возврату и обмену не подлежат:
- П.7 Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
- Моторные масла, спецжидкости (трансмиссионные масла, тормозные жидкости, жидкость для ГУР (PSF)
- Промывочное масло, масло для АКПП (ATF), масло для МКПП (MTF), масло для вариатора)
Возврат товара
В центральном офисе по адресу:
г. Санкт-Петербург, Московское ш., 16, корп. 5.
Возврат можно осуществить в день покупки товара или в течение 14 календарных дней на основании действующего законодательства. Внимание! Возврат оформляется только в центральном офисе по адресу: г. Санкт-Петербург, посёлок Шушары, Московское ш., 16, корп. 5. Для оформления возврата Вам потребуется паспорт и чек покупки.
Возврат денежных средств
Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.
При оплате заказа наличными возврат денежных средств будет произведен в центральном офисе по адресу:
г. Санкт-Петербург, Московское ш., 16, корп. 5, после внутренней проверки.
При оплате заказа банковской картой в центральном офисе возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента обращения. Ответственность за возврат денежных средств после отправки перевода на счет покупателя лежит на банке, обслуживающем её транзакции.
При оплате заказа наличными курьеру, стоимость товара будет отправлена наиболее удобным для Вас способом, указанным в заявлении на возврат, в течение 10 дней с момента поступления товара на склад.
При оплате заказа банковской картой в интернет-магазине возврат денежных средств будет произведен на неё в течение 10 дней с момента поступления товара на склад.